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Una vez confirmado y aceptado su pedido, así como abonado en su totalidad el precio del producto, el producto seleccionado por usted le será remitido a través de la empresa de transport, en el plazo máximo aproximado de las 24-48 horas siguientes a la realización del pedido, y teniendo en cuenta que los pedidos que se realicen en fin de semana se tramitarán el lunes siguiente, a no ser que sea festivo o de periodo vacacional.
La empresa de transporte realizará los envíos de productos en toda el territorio español realizándose la entrega bajo la responsabilidad del transportista.
El coste por los gastos de envío está sujeto a variaciones y siempre primará el que indique la web al seleccionar el método de envío.
Asimismo, en caso de que usted lo desee, podrá programar la recogida gratuita de su producto en nuestra tienda física, para lo cual deberá señalar la opción correspondiente antes de realizar el pago del producto y confirmar su pedido. Usted podrá pasar a recoger su pedido por la tienda física, en el momento que desee, siempre que sea durante nuestro horario de atención al público.
El producto será entregado en la dirección que usted haya facilitado a la hora de realizar su pedido de compra. En caso de que desee modificar dicha dirección, deberá ponerse en contacto con la empresa de transporte, haciendo constar cualquier cambio de dirección, de cara a la efectiva y satisfactoria entrega del producto en destino.
Devoluciones
A través de las presentes condiciones de compra, se le
informa de que usted podrá ejercitar su derecho de desistimiento respecto a la
contratación o compraventa de los productos ofertados en el presente sitio web,
sin que sea necesaria justificación, y en el plazo de catorce (14) días a
contar desde que se haya producido la confirmación efectiva de la venta de los
mismos.
La consecuencia del ejercicio de este derecho por su parte,
supondrá la devolución de las cantidades o importes que ya hayan sido abonados
por su parte, en todo caso, no más tarde del plazo de catorce (14) días a
partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado
por usted para la transacción inicial, salvo que usted haya dispuesto
expresamente lo contrario.
Para ejercer el derecho de desistimiento aquí señalado,
deberá usted notificarnos su voluntad o decisión de desistir, bien mediante
correo postal a la dirección Calle
Palos de la frontera, 25, 28045
- Madrid - MADRID, o bien enviando un e-mail a la dirección de
correo electrónico a la dirección info@clasesdecostura.com, mediante declaración inequívoca
que manifieste su deseo de desistir de los productos contratados por usted. Su
comunicación deberá incluir la identificación de los productos solicitados, su
nombre, apellidos y dirección, así como fecha y firma (esta última, únicamente
si la presentación se realiza en papel).
En relación a la devolución de los productos que ya le
hubieran sido entregados -como consecuencia del ejercicio del derecho de
desistimiento- le informamos de que no se admitirá la devolución de aquellos
productos deteriorados o incompletos, salvo defecto de fabricación, caso para
el cual se deberá seguir el procedimiento especificado en la cláusula quinta.
Todos los productos deberán ser devueltos sin usar, contenidos en el embalaje
original, en el plazo máximo de catorce (14) días naturales a partir de la
fecha en que comunique su decisión de desistimiento, y siendo de su cuenta los
gastos de envío y devolución.
Modelo de
formulario de ejercicio del derecho de desistimiento
- A la atención de (aquí se deberá insertar el nombre del
empresario, su dirección completa y, si dispone de ellos, su número de fax y su
dirección de correo electrónico):
- Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de
mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación
del siguiente servicio (*)
- Pedido el/recibido el (*)
- Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y
usuarios:
- Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y
usuarios:
- Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y
usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):
- Fecha:
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